Prvé kroky a vaše darčeky na privítanie

Sme Gabika a Milan a tešíme sa, že ste u nás. Či už tianDe ešte len objavujete, alebo máte obľúbené produkty, ukážeme vám, kde začať a ako využiť uvítací program.

Po registrácii nemusíte poznať všetky produkty ani pravidlá odmien. Na začiatok sa stačí prihlásiť do účtu, v pokoji si vybrať a pred objednaním skontrolovať košík. Všetko ostatné vám postupne priblížime.

1. Začnite prihlásením do svojho účtu

V našom e-shope otvorte prihlásenie a zadajte e-mail a heslo, ktoré používate pre svoj účet. Prihlásenie je dôležité: ceny a dostupné výhody sa môžu líšiť podľa vášho zákazníckeho statusu.

  • Skontrolujte svoje kontaktné údaje a doručovaciu adresu.
  • Ak už máte tianDe ID, overte, či je správne uvedené vo vašom účte.
  • Ak si heslo nepamätáte, použite možnosť „Zabudnuté heslo“.

Už tianDe poznáte? Registrácia v našom e-shope neznamená, že začínate od nuly. Ak si nie ste istí priradením svojho ID alebo zobrazenými výhodami, ozvite sa nám a pomôžeme vám účet skontrolovať.

2. Vyberte si starostlivosť podľa toho, čo práve potrebujete

Začnite jednou oblasťou: pleťou, vlasmi, telom alebo domácnosťou. Ak už viete, čo hľadáte, použite vyhľadávanie v hornej časti e-shopu. Pri produkte si prečítajte opis a spôsob použitia, aby výber zodpovedal vašim očakávaniam.

Nemusíte hneď meniť celú každodennú starostlivosť. Pokojne začnite jedným produktom, ktorý potrebujete doplniť. Ak váhate medzi viacerými možnosťami, napíšte nám, čo hľadáte a čo vám doteraz vyhovovalo.

3 mesiace – 3 darčeky navyše

Ako poďakovanie za nový začiatok u nás sme pripravili uvítací program. Ak ste doň pri registrácii zaradení, môžete získať jeden darček v mesiaci registrácie a ďalšie dva počas nasledujúcich dvoch kalendárnych mesiacov.

V každom z týchto mesiacov patrí darček k prvej objednávke aspoň za 60 €, ktorá splní podmienky programu. Je navyše k bežným darčekom, na ktoré máte pri nákupe nárok.

  • Limit sa počíta z ceny tovaru po zľavách vrátane DPH, bez dopravy a platobných poplatkov. Poukazy ani samotné darčeky sa nezapočítavajú.
  • Menšia objednávka mesačný nárok nevyčerpá. Darček môžete získať pri ďalšej objednávke, ktorá v danom mesiaci splní limit.
  • Nevyužitý darček sa neprenáša do ďalšieho mesiaca. Vynechanie jedného mesiaca však nebráni využitiu nasledujúceho.
  • Ide o tri kalendárne mesiace, nie o 90 dní.

Ako to vyzerá v praxi?

Zaregistrujete sa napríklad 25. septembra. Prvý darček môžete získať do konca septembra, druhý počas októbra a tretí počas novembra. V každom mesiaci stačí jedna objednávka spĺňajúca podmienky. Ak v septembri nenakúpite, septembrový darček sa nepresunie do októbra; októbrový a novembrový môžete stále využiť.

Konkrétny darček závisí od ponuky programu a dostupnosti. Pred odoslaním objednávky si v košíku overte, či sa zobrazil. Ak niečo nesedí, obráťte sa na nás.

3. Pred dokončením nákupu skontrolujte košík

Skontrolujte vybrané produkty, množstvo aj výslednú cenu. Ak chcete využiť mesačný darček, počítajte s hodnotou tovaru po zľavách – doprava sa do limitu 60 € nezapočíta.

Potom vyberte ponúkanú dopravu a platbu a overte doručovacie údaje. Nakupujte podľa svojich potrieb; uvítací darček má byť príjemným doplnením nákupu.

Potrebujete poradiť? Sme tu pre vás.

Neviete, ktorý produkt vybrať, nedarí sa vám prihlásiť alebo sa nezobrazuje očakávaná výhoda? Cez našu kontaktnú stránku nám môžete napísať alebo zavolať. Pri otázke k objednávke pripojte jej číslo, aby sme sa rýchlo zorientovali.

Čo vám ukážeme nabudúce

V ďalších uvítacích e-mailoch vám predstavíme nás a náš tím, podrobnejší postup nákupu aj výhody pravidelného nakupovania. Každej téme venujeme vlastný priestor, aby ste sa k radám mohli kedykoľvek vrátiť.

Teraz už môžete urobiť prvý krok: prihlásiť sa a pozrieť, čo by vám urobilo radosť.

Gabika a Milan Matúškovci
tianDe Beroun
Ďakujeme, že ste tu. ♡