Doprava a platby

Informácie o doručení, spôsoboch platby a podmienkach vybavenia objednávky v slovenskom e-shope tianDe.

Krajiny doručenia a cenník dopravy

Dostupné krajiny a bežné ceny dopravy nájdete v cenníku nižšie. Ostatné štáty EÚ: v príprave.

Cenník uvádza sadzby v eurách vrátane DPH. Dostupnosť konkrétnej služby závisí od doručovacej adresy a parametrov zásielky. Cena zvolenej dopravy, prípadné platobné poplatky a celková cena objednávky sa zobrazia v pokladni pred jej odoslaním. Prebiehajúce akcie alebo platný zľavový kupón môžu cenu dopravy znížiť.

Slovensko

DoručenieHodnota objednávkyDopravaPríplatok za dobierku
Packeta od 0 € do 60 € 3.69 € 2 €
Packeta doprava od 60.01 € Zadarmo 2 €
One by Allegro - One Point od 0 € do 60 € 3.69 € 2 €
One by Allegro - One Point od 60.01 € Zadarmo 2 €
GLS od 0 € do 60 € 4.92 € 2 €
GLS od 60.01 € Zadarmo 2 €

Česká republika

DoručenieHodnota objednávkyDopravaPríplatok za dobierku
Packeta – výdajné miesto od 0 € do 59.90 € 2 € Nie je k dispozícii
Packeta – výdajné miesto od 60 € Zadarmo Nie je k dispozícii
Vyzvednutie na predajni tianDe Beroun od 0 € Zadarmo Nie je k dispozícii

Nemecko

Doručenie do tejto krajiny je v príprave. V slovenskom e-shope momentálne nie je k dispozícii.

Nizozemsko

Doručenie do tejto krajiny je v príprave. V slovenskom e-shope momentálne nie je k dispozícii.

Platobné metódy

Konkrétne platobné metódy sa ponúkajú podľa krajiny doručenia, zvoleného dopravcu a podmienok objednávky.

Platobná karta, Apple Pay a Google Pay
On-line platby spracúva platobná brána Comgate. Dostupné spôsoby platby dokončíte v zabezpečenom rozhraní brány alebo svojej banky. Po potvrdení platby pokračujeme vo vybavení objednávky.
Bankový prevod
Platobné údaje a variabilný symbol dostanete s potvrdením objednávky. Objednávku uhraďte podľa týchto pokynov. Tovar odosielame po pripísaní platby.
Odložená platba
Ak je v pokladni dostupná, poskytnutie služby podlieha podmienkam a schváleniu poskytovateľa.
Provízie
Prihlásený zákazník môže využiť dostupné provízie v rozsahu a za podmienok uvedených v košíku.

Dodanie tovaru

Tovar skladom spravidla expedujeme do 24 hodín v pracovných dňoch po prijatí platby. Ide o čas expedície, nie o celkový čas doručenia. O odovzdaní zásielky dopravcovi vás informujeme.

Predpokladaný čas prepravy závisí od krajiny, doručovacej adresy a zvoleného dopravcu. Konkrétne dostupné možnosti zistíte pri objednávaní. Pri tovare na objednávku alebo z veľkoskladu sa expedícia obvykle predlžuje o 5 pracovných dní; prípadnú zmenu termínu s vami dohodneme.

Ak nie je dohodnutý iný termín, tovar spotrebiteľovi dodáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy.

Objednávky a doklady

Ceny a platby

Ceny tovaru a dopravy v slovenskom e-shope sú uvedené v eurách vrátane DPH. Rozpis ceny, dopravy a platobných poplatkov je k dispozícii pred odoslaním objednávky. Rozhodujúca je celková suma zobrazená v pokladni.

Cena zvoleného darčeka alebo akčnej položky je uvedená pri konkrétnej ponuke a v košíku.

Rezervácia neuhradeného tovaru

Pri objednávkach v stave „Čaká na platbu“ je tovar rezervovaný 7 dní. Po uplynutí tohto času môže byť neuhradená objednávka stornovaná. Obnovenie objednávky závisí od aktuálnej dostupnosti tovaru.

Doklady k objednávke

Po vytvorení objednávky posielame potvrdenie a platobné podklady e-mailom. Proforma faktúra nie je daňovým dokladom. Po uhradení objednávky vystavujeme faktúru. Dostupné doklady si môžete stiahnuť aj v zákazníckom účte.

Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

Podmienky uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady a práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy sú uvedené v obchodných podmienkach a reklamačnom poriadku. Na podanie môžete využiť reklamačný formulár alebo formulár na odstúpenie od zmluvy.

Čo hľadáte?

Radi vám poradíme+421 277 270 579

TIANDE · JAZYKOVÉ VERZIE

Vyberte si svoj obchod

Nakupujte vo svojom jazyku a v miestnej mene.

TIANDE · VÁŠ MÍSTNÍ OBCHOD

Nakupujete mimo Slovensko?

Zdá se, že jste mimo Slovensko. Pro nákupy z ostatních zemí můžete využít náš český a mezinárodní obchod tiande-eshop.eu.

Přejít na tiande-eshop.eu