Nižšie nájdete prehľad platobných metód, dopravcov, dodacích lehôt a dôležitých informácií pre nákup v našich e-shopoch. Slovenské sadzby v EUR sú uvedené v časti Slovenská republika. Ostatné sadzby v Kč sú informatívnym prehľadom českého e-shopu; dostupné možnosti a konečnú cenu pre vašu adresu vždy nájdete v pokladni.
Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.
Najrýchlejší spôsob platby online. Do rozhrania platobnej brány ComGate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód – tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Platbu zabezpečuje štandard 3D Secure; potvrďte ju spôsobom, ktorý vyžaduje vaša banka.
Okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Platobná brána ComGate vás presmeruje do vášho internetového bankovníctva, kde sa prihlásite ako zvyčajne a potvrdíte už pripravený platobný príkaz.
Po dokončení platby budete presmerovaní späť do obchodu. Platba sa potvrdí okamžite, a tak môžeme bez odkladu pokračovať vo vybavovaní vašej objednávky.
E-shopy www.tiandeberoun.cz, www.tiande-eshop.eu a www.tiande-obchod.sk zasielajú vaše objednávky do týchto krajín:
Dobierka: PPL 50 Kč, Zásilkovna 50 Kč, GLS 50 Kč, Balíkovna 50 Kč.
Dobierka: Packeta 2 €, GLS 2 €. Poplatok za dobierku zostáva zachovaný aj pri doprave zadarmo.
E-shop www.tiande-obchod.sk zasiela iba uhradený tovar alebo tovar na dobierku. Väčšinu objednávok expedujeme do 24 hodín v pracovných dňoch.
Deň expedície sa označuje ako D.
Všetky ceny produktov aj dopravy sú uvedené vrátane DPH. Rozpis DPH je vždy uvedený na proforma faktúre, faktúre a v pokladni e-shopu www.tiande-obchod.sk.
Prípadná symbolická cena darčeka k nákupu je uvedená pri darčeku a v košíku.
Ceny produktov v EUR sú katalógové a sú uvedené vrátane DPH. Konečná cena dopravy v EUR sa zobrazí v pokladni podľa dodacej adresy a zvoleného spôsobu dopravy.
Tovar z objednávok v stave „Čaká na platbu“ je rezervovaný na 7 dní. Po tomto čase sa objednávka automaticky stornuje. Obnovenie objednávky je možné, ale dostupnosť tovaru sa riadi aktuálnymi skladovými zásobami.
Ak je v objednávke tovar na objednávku alebo z veľkoskladu, znamená to, že tovar je práve objednaný do skladu e-shopu, je na ceste alebo sme schopní ho pre vás zabezpečiť. Dodacia doba sa v tomto prípade zvyčajne predlžuje o 5 pracovných dní.
Po vytvorení objednávky sa zákazníkovi automaticky odošle proforma faktúra na e-mail. Proforma faktúra nie je daňovým dokladom, ale obsahuje všetky náležitosti faktúry.
Faktúra sa automaticky vygeneruje po uhradení plnej ceny objednávky.
Faktúru aj proforma faktúru si zákazník môže kedykoľvek stiahnuť aj vo svojom účte po prihlásení do e-shopu.
Používame nevyhnutné súbory cookie na správne fungovanie webu. Ostatné cookies použijeme iba s vaším súhlasom.
Nastavenia cookies
Vyberte, s ktorými kategóriami súborov cookie súhlasíte. Nevyhnutné cookies sú vždy aktívne, pretože bez nich web nemôže správne fungovať.
Zabezpečujú základné funkcie webu, zabezpečenie, prihlásenie, nákupný košík a uloženie vašich predvolieb súhlasu.
Umožňujú rozšírené funkcie a personalizáciu, napríklad zapamätanie vašich volieb alebo vložený obsah tretích strán.
Pomáhajú nám porozumieť tomu, ako návštevníci web používajú, a zlepšovať jeho obsah a použiteľnosť.
Slúžia na meranie výkonu, rýchlosti a stability webu a pomáhajú odhaľovať technické problémy.
Používajú sa na meranie reklamných kampaní a zobrazovanie relevantnejšej reklamy.
Nevybrali ste si darček za váš nákup.
Darček si vyberiete kliknutím na produkt, ktorý sa vám páči z ponuky darčekov v košíku. Darček sa pridá do košíka a ponuka darčekov zmizne. Ak si prajete darček vymeniť, odstráňte vybraný darček z košíka kliknutím na krížik pri produkte. Potom sa vám ponuka darčekov zobrazí znova.
Prajete si pridať do objednávky darček za váš nákup?
